贵阳市信息技术学校2019年呼叫中心培训专业招生。贵阳市信息技术学校主要从事呼叫中心培训、广告设计、建筑设计、装饰设计、游戏动漫、电子商务、网络技术、软件开发等计算机应用专业的教育，是贵州省教育级专业电脑院校，拥有30余年的计算机应用专业教育历史，是国家信息化教育全国示范基地、中国教育十大影响力品牌院校。
呼叫中心培训专业
1.专业代码：090900。
2.培训目标
使呼叫中心的服务人员掌握电话服务的特性，并提升电话服务技巧，保证在与客户沟通和互动的过程中让客户满意，在处理客户关系的棘手问题，如客户投诉的过程中转危为安，化被动为商机，掌握永远赢得客户的有效方法。
3.就业前景
目前呼叫中心行业从业人员流动性大，跳槽与竞争激烈，其中最主要的原因就是这方面人才的短缺，为了更好的满足呼叫中心产业未来10年内大量人才需求，配合服务外包业的大规模发展，形成体系化的教育培养模式与机制已刻不容缓。
4.招生条件
（1）14-20周岁的初高中生；
（2）身体健康符合国家健康检查标准；
（3）无违法犯罪记录，品行端正。
要报考呼叫中心培训专业的同学，请提前与贵阳市信息技术学校招生老师联系，确认报名事项。
文章编辑：馨馨向荣
